本報(bào)訊（記者 林偉 通訊員 毛敏爾 邵建榮）記者前天從公交總公司獲悉，國(guó)慶期間，一名年過(guò)八旬的老人乘坐公交車時(shí)，不慎摔成了骨折。據(jù)悉，70歲以上老年人免費(fèi)乘坐公交車措施實(shí)行以來(lái)，老年人乘車發(fā)生的小事故非常多。公交部門提醒，老年乘客最好錯(cuò)時(shí)乘坐公交車，以免發(fā)生安全事故。

　　公交部門提醒，由于一些郊區(qū)道路等級(jí)不高、彎路多、路面不平，因此70歲以上老人出行安全風(fēng)險(xiǎn)較高。據(jù)公交車司機(jī)介紹，在乘坐公交車的老人中，90％沒(méi)有年輕人陪伴。一旦有老年人上車，司機(jī)總會(huì)提心吊膽，因?yàn)楣�交車靠站時(shí)的正常剎車，一般乘客可能沒(méi)什么感覺(jué)，但沒(méi)人照顧的老年人一遇剎車也許就會(huì)打趔趄甚至跌倒，容易引發(fā)事故。

　　市公交總公司工作人員告訴記者，自2003年我市推出70歲以上老年乘客免費(fèi)乘車以來(lái)，老年人公交出行率迅速增長(zhǎng)，但也引發(fā)了諸多安全問(wèn)題。據(jù)市公交總公司安全部門統(tǒng)計(jì)，老年乘客的安全問(wèn)題呈逐年上升趨勢(shì)，且事故大多發(fā)生在交通高峰時(shí)段。

　　為了保障老年乘客的出行安全，公交部門想盡了辦法，比如開(kāi)展與頤樂(lè)園共建結(jié)對(duì)、2路志愿者教老年乘客如何乘車、推出愛(ài)心讓座卡；在公交車輛的硬件設(shè)施上增加一些方便老年人使用的扶手、拉手、設(shè)立照顧專座等。

　　“作為服務(wù)單位，公交公司有義務(wù)有責(zé)任服務(wù)好每個(gè)顧客，尤其是照顧好老年人乘車�！惫�交部門工作人員建議，為了安全，沒(méi)有要緊的事，老人們外出時(shí)，請(qǐng)盡量避開(kāi)上下班高峰期。

　　■溫馨提示

　　老年人如何安全乘車

　　提前準(zhǔn)備好公交卡

　　老年人行動(dòng)不便，有的記性不好，有時(shí)上車后一下子忘了公交卡放在何處，從而延誤時(shí)間，帶來(lái)安全問(wèn)題。建議老年乘客在上車前提前把卡準(zhǔn)備好，或者用繩子把卡穿起來(lái)，以方便刷卡，盡快入座。

　　沒(méi)趕上車等下一輛

　　公交公司工作人員告訴記者，公交部門每年都會(huì)接到不少老年乘客投訴，自己在追趕公交車時(shí)，司機(jī)未能等候。除了加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的教育外，公交部門也提醒老年乘客，若距離公交車尚有一段路，為自身安全考慮，最好不要追趕車輛，而是選擇等候下一輛。

　　坐雙層車選擇下層

　　據(jù)不少公交司機(jī)反映，一些老年乘客在乘坐雙層車時(shí)非常喜歡坐上層。如果此時(shí)車輛啟動(dòng)，往往被困在樓梯口上下兩難，存在一定安全隱患。公交部門提醒老年乘客，乘坐雙層車時(shí)，盡量在下層就坐。

　　準(zhǔn)備下車站穩(wěn)扶好

　　不少公交司機(jī)都有這樣的經(jīng)歷：部分老年乘客往往要等公交車靠站開(kāi)門后才離開(kāi)座位準(zhǔn)備下車，碰到人多擁擠時(shí)會(huì)延誤下車，引起不必要的矛盾。公交部門提醒老年乘客，車子到站前，盡量提早做好下車準(zhǔn)備，司機(jī)也可通過(guò)內(nèi)視鏡觀察老年乘客的行動(dòng)，保證乘車安全。